사진-깨끗한나라 홈페이지 캡쳐

깨끗한나라가 생산하는 릴리안 생리대 전 제품에 대해 환불 조치가 내려진 가운데, 누리꾼들이 환불 방법에 문제제기를 하고 나섰다.

앞서 깨끗한나라는 "릴리안 생리대 제품(개봉 제품 포함)에 대해 환불을 원하는 고객을 대상으로 본사 소비자 상담실(전화번호 또는 아래의 신청 방법)로 신청, 접수해주시면 구매 시기나 영수증 보관 여부과 상관 없이 최대한 신속하게 환불 절차를 안내하고 진행하도록 하겠습니다"라고 밝혔다.

그러면서 오는 28일 오후 2시부터 환불 접수 사이트(www.thelilian.com)과 무료상담전화(080-082-2100)으로 안내 받을 것을 설명했다.

하지만 이에 대해 누리꾼들은 "환불을 받으려면 신청하고 접수까지 해야 가능하다고 하는데, 그냥 전국 마트 어디서나 환불해 주면 안되나?", "환불 방법이 까다로워 환불을 많이 못하게 하는 수작은 아닌지?", "예전 치약사태 때처럼 마트에서 직접 환불하지 접수신청이 뭐야?", "누구나 손쉽게 환불 받을 수 있도록 대형마트 통해 환불하라" 등의 의견이 봇물을 이루고 있다. 

디지털콘텐츠팀  multi@