대한민국 대표 편의점과 국내 최대 온라인 쇼핑사이트가 손잡았다.
 
GS리테일이 운영하는 편의점 GS25와 온라인쇼핑사이트 G마켓, 옥션, G9를 운영하는 이베이코리아가 24일 ‘온 오프라인 상품 판매 및 편의서비스 제공’에 관한 양해각서를 체결했다.
 
이번 MOU를 통해 GS25와 이베이코리아는 무인안심택배함‘스마일박스(Smile Box, 가칭)’ 서비스를 시작한다.
 
스마일박스는 G마켓, 옥션, G9에서 주문한 택배를 고객이 지정한 GS25에 설치된 공용무인택배함을 통해 찾거나 반품할 수 있는 서비스다. 
 
365일 24시간 누구나 무료로 이용할 수 있으며, G마켓과 옥션, G9 이용 고객들이 사이트에서 상품 주문 후 배송정보를 입력할 때, 배송지 인근에 설치된 스마일박스를 위치기반 지도 서비스 형태로 편리하게 선택할 수 있다.
 
GS25는 오는 8월부터 서울시내 GS25 50개 점포에 ‘스마일박스’ 설치를 시작으로 향후 전국 점포로 확대해 나갈 계획이다.
 
이번에 처음 시작되는 ‘스마일박스’의 설치 점포는 G마켓, 옥션의 택배물량정보를 분석해 택배물동량 밀집지역 중에서도 다세대, 원룸빌라, 고시원 등 1인 가구가 많고 고객 이용 동선이 편리하며, 점포에 택배함 설치가 가능한지 여부를 종합적으로 판단해 선정했다.
 
1인 가구가 늘어나고, 안심하고 택배를 수령하고자 하는 여성 가구주 고객의 니즈에 맞춰 24시간 언제든지 안전하고 편리하게 택배를 수령 또는 반품할 수 있는 서비스를 진행함에 따라 양사의 고객에게 차별화된 가치를 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
 
스마일박스를 시작으로 양사는 고객들을 위한 O2O(온？오프라인 연계) 생활편의서비스를 확대하고 향후 공동 마케팅 등 다양한 전략적 제휴 활동을 선보일 계획이다.
 
GS리테일 관계자는 “무인안심택배함 스마일박스를 시작으로 고객들이 보다 편리하고 즐겁게 쇼핑할 수 있는 다양한 마케팅과 서비스를 확대해 나갈 것”이고 말했다.
 
사진= GS리테일 제공

김정덕 기자 orikimjd@

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