7일 오전 서울 영등포구 중소기업중앙회에서 소상공인연합회 창립준비위원회 산하 네이버(NHN)대책위원회가 '소상공인 네이버 피해사례 보고회'를 열고 네이버를 비판하는 퍼포먼스를 펼치고 있다. 연합뉴스

국내 최대 포털 네이버가 그동안 소상공인 대표들로부터 '골목상권 침해'라는 비판을 받았던 '부동산 매물정보' 서비스 사업에서 철수키로 했다.

대신 부동산 정보 전문회사들의 매물정보를 유통하는 플랫폼 서비스로 개편한다. 향후 지식쇼핑, 웹툰, 뮤직 등의 서비스에서도 변화가 있을 전망이다.

네이버는 7일 앞으로 네이버 부동산 서비스를 직접 운영하지 않고 '부동산114' 같은 부동산 정보 전문회사들이 참여하는 형태로 바꾸겠다고 공식 발표했다.

부동산 전문회사 참여하는
플랫폼 서비스로 개편 합의

네이버 측은 "이날 벤처기업 상생협의체의 중재로 부동산114, 부동산뱅크, 부동산써브 등 부동산 정보 전문회사들과 간담회를 가진 뒤 이런 결론을 냈다"며 "조만간 운영 가이드라인, 부동산 서비스 개편시기 등을 발표할 것"이라고 덧붙였다.

네이버는 부동산114 등 부동산 정보 전문회사와 협업해 부동산 서비스를 운영하다가 2009년부터 이들과 제휴를 중단하고 자체적으로 서비스를 운영해 왔다. 네이버는 "부동산 전문업체들의 정보에 허위 매물이 많아 직접 운영하는 것"이라고 해명했지만, 전문업체들의 매출이 반토막나고 폐업이 속출하면서 인터넷 골목상권을 침해한 것이라는 비판을 받았다.

이번 부동산 매물정보 서비스 사업 철회로 인한 네이버 내부 변화는 크지 않을 것으로 보인다. 당장 이로 인한 네이버의 매출 타격도 크지 않을 전망이다. 현재 네이버 매출 2조 3천893억 원 중 부동산 관련매출은 1% 미만으로 알려져 있다. 내부 부동산 관련인력도 10명 내외에 불과하다.

업계의 관심사는 골목상권 침해 논란과 관련해 상징적인 사업을 철수함에 따라 향후 네이버가 추가로 지식쇼핑, 웹툰, 뮤직 등의 서비스도 철수나 축소 결정을 내릴 가능성이 있는 것으로 보고 있다.

특히 최근 벤처기업과 네이버 등 대형 포털 간 갈등 조정 역할을 전담하는 벤처기업상생협의체가 현안문제에 대해 어떤 입장을 밝힐지도 관심이다. 이번 네이버의 결정도 기업상생협의체 의견을 바탕으로 했다.

앞서 지난달 29일 네이버는 1천억 원 규모의 상생펀드 조성 등을 내용으로 하는 네이버 개선방안을 발표한 바 있다.

한편 벤처기업상생협의체 세 번째 회의는 다음 주 중 열릴 예정이다. 세 번째 회의에서는 네이버의 모바일 앱 진출로 피해를 본 스타트업에 대한 문제를 다루게 된다. 네이버는 알람 서비스 등 스타트업이 만들어 놓은 영역에 뒤늦게 진출해 풍부한 자금력으로 시장을 빼앗아 간다는 비판을 받아왔다. 이주환 기자 jhwan@