사진=G9 제공

큐레이션 종합쇼핑몰 G9가 명품의 VIP 서비스를 강화한 '명품지구'를 오픈한다.

'명품지구'는 고객들이 안심하고 쇼핑할 수 있도록 3가지 서비스를 제공하는 것이 특징이다. 기존 온라인몰 또는 병행수입 서비스에서는 볼 수 없는 특별한 서비스로 신뢰도를 높인다는 전략이다.

먼저 믿을 수 있는 판매자가 현지에서 구매 시 받은 풀패키지와 영수증을 고객에게 제공해 구매처와 구매 과정을 투명하게 알 수 있도록 했다.

또한 주문한 상품이 현지 구매대행, 국제배송, 통관을 거처 국내배송으로 전환되어 배송 추적이 가능할 때까지의 전 과정에 대해 배송 알람 서비스를 제공한다.

1년 무상 수선 서비스를 제공하는 것도 특별하다. 명품 전문 수선 업체 '명동사'와의 제휴를 통해 백화점에서 구매한 것과 동일한 수준의 수선 서비스를 무상으로 제공한다. 구매 후 1년 간은 수선서비스와 수선을 위한 왕복택배비가 무료다.

여기에 더해 G9의 해외직구 정책인 관세 및 부가세 포함 가격으로 표기, 추가 비용에 대한 걱정 없이 구매할 수 있도록 했다.

G9는 '명품지구' 론칭을 기념해 오픈 후 3주간 7% 캐시백 이벤트도 진행한다. 

G9 관계자는  "명품지구는 가격 경쟁력은 살리면서도 기존에 고객들이 우려했던 부분을 완벽하게 해소하는 정책을 도입한 것"이라고 말했다.

김정덕 기자 orikimjd@