최근 유빗 파산 등으로 가상화폐거래소 보안이 사회적 이슈로 떠오르면서 국내 최대 가상화폐거래소 빗썸이 여러 논란과 의혹에 대한 공식입장을 내놨다.
빗썸은 22일 오후 보도자료를 통해 "일부 매체가 기사화한 '해킹에 따른 고객 자금 유출 사건'은 외부 해킹이 아닌, 고객 PC 혹은 휴대폰 등 개인 기기가 사용자 부주의로 인하여 악성코드에 감염돼 발생한 것으로 관측된다"고 밝혔다.
빗썸은 또 "만약 거래소 해킹에 따른 자금 유출이 발생했다면 같은 사고를 당했다는 동일 민원이 대량으로 접수됐을 것이나 현재까지 이러한 일이 발생하지 않았다"면서 "현재 일부 커뮤니티에서 회자되고 있는 몇몇 해킹 사례 역시 소수 고객이 다양한 커뮤니티에 동일한 내용을 게재하면서 온라인상으로 확산된 것으로 보인다"고 전했다.
계속해서 빗썸은 "지난 11월 한국인터넷진흥원(KISA)의 정보보호 현황 점검 결과 전체 22개 점검 항목 중 21개 항목에서 양호 판정을 받았고 1개 항목만 통제강화 권고를 받았다"고 밝히고 "일부 매체에서 표현한 낙제점이라 할 수 있는 수준이 아니"라고 해명했다.
아울러 반복되는 접속 지연 현상과 관련해서는 "거래량 폭증에 따른 일시적 과부하 발생 시 나타나는 지연 현상으로 자연스러운 반응"이라는 입장을 보이며 "고객에게 불편을 주는 요소임을 잘 알고 있으며 오해의 소지가 없도록 개선해 나갈 예정"이라고 밝혔다.
사진=빗썸거래소 화면 캡처
김윤미 기자 mono@